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Representantes do YouTube confirmam aquela velha dúvida de quem reclama que os vídeos da rede demoram para carregar ou são exibidos com má qualidade: a culpa pode ser do seu provedor de internet.
Similar à ação recente do serviço de vídeos por streaming Netflix, o YouTube exibiu um relatório em maio sobre a qualidade dos vídeos exibidos na rede. Nele, a empresa confirma que vídeos borrados, bufferings ou carregamentos intermináveis, e pausas durante a reprodução são geralmente causados pelos provedores de serviços de internet locais ou ISPs (internet service providers, sigla em inglês).
Um detalhe interessante do relatório é a indicação de que, caso um ISP não tenha a certificação de qualidade dada pela rede de vídeos (YouTube HD Verified), um banner azul aparecerá no topo do vídeo informando que a qualidade de reprodução está abaixo do esperado.
O relatório gerado dirá se sua conexão é:
- HD Verificada (YouTube HD Verified): você pode assistir de forma consistente a vídeos com qualidade HD (mínimo de 720p) sem buffering ou interrupções;
- Definição padrão: você pode assistir a vídeos em definição padrão (mínimo de 360p) sem buffering ou interrupções;
- Definição mais baixa: o vídeo será reproduzido com uma resolução inferior a 360p, será carregado lentamente e poderá ser interrompido para reinício de buffering.
E ainda será possível comparar o seu provedor de internet com outros provedores da mesma região.
A campanha, embora seja focada no mercado americano, serve de lembrança para que usuários brasileiros verifiquem a qualidade dos serviços prestados pelos provedores locais e exijam melhorias. Ainda que se tenha contratado um serviço de internet banda larga, a qualidade de reprodução de vídeos pode ser comprometida se a conexão não possuir um mínimo de “estabilidade”.
Para verificar se a sua conexão VIVO, TIM, CLARO, NET, TVA, GVT ou outra está livre deste tipo de problema, é bem simples. Faça os testes disponíveis nos sites SIMET – Sistema de Medição de Tráfego Internet ou SpeedTest.net. Eles informam as taxas máximas de e da conexão e confirmam se ela se mantém estável/ativa durante todo o período de testes (informação essencial para quem se incomoda com “vídeos travados”).
Com cada vez mais gente dependendo de serviços de música e vídeo por streaming, a qualidade da conexão se torna um fator importante na contratação do plano de dados, seja para a casa, escritório ou smartphone. Quando ocorre um problema, usuários costumam erroneamente culpar o site ou serviço em questão, especialmente se outros sites aparentam funcionar sem erros no mesmo momento.
E, se o problema persiste, o mais provável é que o usuário desista de usar o serviço. Por essa razão, Google, Nexflix e outras empresas que oferecem conteúdo por streaming iniciaram esta batalha contra os ISPs de má qualidade.
E você? Sofre com problemas de conexão? Está feliz com o seu provedor? Conte pra gente.
